Página de pago de envío
Procesamiento de pedidos
Solo procesamos pedidos en días laborables, es decir, de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos se envían normalmente en 48 horas si se realizan de lunes a viernes. (Tenga en cuenta que el envío de bicicletas eléctricas y de gran tamaño tardará más que el envío estándar. Llámenos o envíenos un correo electrónico para confirmar el tiempo de entrega estimado). Consulte el costo de envío en la página de pago. Durante los períodos de mayor demanda, los pedidos pueden tardar hasta 5 días laborables adicionales en procesarse antes de ser enviados. Le pedimos disculpas de antemano, pero Tracer Bikes no realiza envíos internacionales actualmente.
48 estados de EE. UU., excluyendo Alaska y Hawái:
Los pedidos superiores a $100 califican para envío gratuito.
Nota: Pueden producirse retrasos ocasionales en el procesamiento o la cancelación de pedidos cuando un artículo comprado está en espera o agotado. No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega debido al clima, información insuficiente de la dirección, días festivos o complicaciones con el transportista.
Disponibilidad del artículo
Recibirá un correo electrónico si su pedido completo se cancela debido a que hay artículos agotados.
Si parte de su pedido está agotado, retiraremos los artículos agotados y enviaremos los restantes. No se le cobrará por los artículos agotados y se le notificará por correo electrónico.
Impuesto sobre las ventas
Se agregará el impuesto de ventas correspondiente a todas las compras con envío a California y fuera del estado.
Información de verificación y envío
Al realizar su pedido, asegúrese de usar sus datos de facturación (nombre, apellidos, dirección de facturación) y de contacto tal como aparecen en el extracto de su tarjeta de crédito. Si sus datos no coinciden exactamente con los registrados en su tarjeta de crédito, su pedido quedará en espera de verificación. Al especificar la dirección de envío, asegúrese de que el código postal, la ciudad y el estado sean correctos. Si esta información no coincide con los registros del servicio de entrega, es posible que tengamos que contactarle para actualizarla.
Seguimiento de su pedido
Si tienes una cuenta, puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.
Nota: Verifique nuevamente y asegúrese de que la información de envío y la dirección sean correctas, se puedan entregar y estén completas (suite, apartamento, habitación, etc.).
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de los costos de envío adicionales que incluyen, entre otros, tarifas de reenvío, tarifas de almacenamiento, tarifas de cancelación de pedido y tarifas de redireccionamiento.